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Vivi l'appartamento

Informazioni utili per il tuo soggiorno

Qui trovi una guida pratica pensata per accompagnarti durante tutta la permanenza. Abbiamo raccolto in un unico spazio le informazioni essenziali sull’utilizzo dell’appartamento, sulle dotazioni disponibili e sulle buone pratiche da seguire, così puoi muoverti con serenità e autonomia. Le indicazioni sono semplici e condivise, per aiutarti a sentirti subito a tuo agio e sapere sempre come gestire ogni situazione in modo tranquillo.

Mappa

Come arrivare

Orari

Check-in / out

Benvenuto

Grazie per aver scelto La Gare Apartments.

Grazie per aver acquistato il tuo soggiorno presso La Gare Apartments. Siamo felici di darti il benvenuto e speriamo che questa esperienza sia per te comoda, piacevole e rilassante.

I nostri appartamenti sono pensati per offrirti autonomia, praticità e tranquillità, in una posizione strategica a pochi passi dalla stazione e dai principali servizi di Châtillon.

Come usare questa guida

  • Segui le sezioni in ordine per arrivare, entrare e sistemarti senza dubbi.
  • Troverai istruzioni chiare su dotazioni, regole della casa e gestione dei rifiuti.
  • Per urgenze, vai direttamente alla sezione Emergenze.

Se durante il soggiorno noti qualcosa che non funziona o hai bisogno di assistenza, contattaci senza esitazione: saremo felici di aiutarti.

Ti auguriamo un ottimo soggiorno e ancora grazie per aver scelto La Gare Apartments.

Check-in e check-out

Orari e indicazioni per l’arrivo e la partenza.

Voce Orario
Check-in dalle (15:00)
Check-out entro le (10:00)

Al tuo arrivo

  • Il check-in avviene tramite self check-in (vedi sezione dedicata).
  • Ti chiediamo di rispettare l’orario indicato, salvo accordi diversi.
  • All’arrivo verifica lo stato dell’alloggio e segnalaci eventuali problemi il prima possibile.

Prima della partenza

  • Lascia l’alloggio entro l’orario di check-out.
  • Spegni luci, riscaldamento ed eventuali elettrodomestici.
  • Chiudi finestre e porta di ingresso.

Se hai esigenze particolari sugli orari di arrivo o partenza, contattaci in anticipo: faremo il possibile per venirti incontro.

Tassa di soggiorno

Imposta comunale obbligatoria.

Il Comune di Châtillon applica una tassa di soggiorno per ogni persona che pernotta nelle strutture ricettive, come previsto dalla normativa regionale.

Importo per persona e per notte

  • Alta stagione: € 1,50
  • Bassa stagione: € 0,75

La bassa stagione comprende i periodi dal 1° maggio al 15 giugno e dal 1° ottobre al 30 novembre.

Regole principali

  • La tassa non è inclusa nel prezzo del soggiorno.
  • È dovuta per ogni ospite fino a un massimo di 7 notti consecutive.
  • Dall’ottava notte in poi non è più applicata.
  • I minori di 15 anni sono esenti.

Pagamento

Normalmente la tassa di soggiorno viene pagata in anticipo: prima dell’arrivo riceverai un link dedicato per effettuare il pagamento in modo semplice e sicuro.

In alcuni casi, la modalità di pagamento può variare in base agli accordi presi al momento della prenotazione o del check-in.

L’importo raccolto viene versato integralmente al Comune e contribuisce al finanziamento dei servizi turistici e alla valorizzazione del territorio.

Self check-in e documenti

Compilazione online e accesso in autonomia.

Nei giorni che precedono il tuo arrivo riceverai un messaggio con un link. All’interno troverai un portale dedicato dove inserire i dati richiesti e caricare i documenti necessari per completare la registrazione.

Come funziona

  • Riceverai un link al portale prima dell’arrivo.
  • Compila i dati di tutti gli ospiti e carica i documenti richiesti.
  • Una volta completata la procedura, potrai seguire le istruzioni ricevute per l’accesso.

Documenti e dati richiesti

In base alla normativa italiana, è obbligatorio comunicare i dati anagrafici di tutti gli ospiti che soggiornano nella struttura. I dati vengono utilizzati esclusivamente per gli obblighi di legge.

  • Caricamento tramite portale dedicato (link ricevuto via messaggio).
  • Procedura semplice, sicura e veloce.

Quando completare la procedura

Ti chiediamo di completare l’inserimento dei dati e l’invio dei documenti nei giorni prima dell’arrivo. In questo modo evitiamo ritardi e possiamo garantire un accesso più rapido all’alloggio.

Se hai difficoltà con il portale o con l’invio dei documenti, contattaci: ti assisteremo e, se necessario, potremo gestire il check-in manualmente.

Come arrivare

Indicazioni pratiche per arrivare in auto, treno o autobus.

Arrivo in auto

Da Aosta: A5 direzione Torino → uscita (Châtillon/Saint-Vincent)
Da Torino: A5 direzione Aosta → uscita (Châtillon/Saint-Vincent)
Destinazione: Rue de la Gare 21, Châtillon (AO)

Arrivo in treno

Stazione: Châtillon–Saint-Vincent
Distanza: circa (…) minuti a piedi (struttura a pochi passi)

Arrivo in autobus

Fermata: (Châtillon Stazione)
Nota: verifica linee e orari aggiornati in base al giorno/periodo.

Dove siamo

Indirizzo: Rue de la Gare 21, Châtillon (AO)

MAPPA

Zoom e trascina

Parcheggio

Dove lasciare l’auto e cosa fare in caso di necessità.

Opzione consigliata

Parcheggio: (descrivi: garage / posto esterno / strada)
Accesso da: (via / cancello / rampa…)

Alternative utili

  • Parcheggio pubblico: (zona / distanza)
  • Sosta breve carico/scarico: (dove / quanto)

Regole rapide

  • Rispetta segnaletica e divieti (rimozione/contravvenzioni sono a carico dell’ospite).
  • Se devi fermarti pochi minuti, usa la zona indicata per carico/scarico.
  • Per dubbi al tuo arrivo, contattaci prima di parcheggiare.

Tip: se arrivi tardi, evita manovre complicate: parcheggia in un’opzione semplice e poi ci sentiamo per sistemare con calma.

Ingresso all’alloggio

Come entrare, cosa controllare subito e cosa fare se qualcosa non torna.

Accesso

  • Portone / ingresso: (istruzioni)
  • Chiavi / codice: (dove si trova / come usare)
  • Appartamento: (nome/numero interno)

Controlli rapidi

  • Verifica che tutto sia in ordine e come previsto.
  • Se noti qualcosa (macchie, rotture, mancanze), avvisaci subito.
  • Controlla che finestre e porta chiudano correttamente.

Se hai problemi ad entrare

  • Rileggi il messaggio di self check-in e riprova con calma.
  • Assicurati di usare il codice corretto (attenzione a 0/O, 1/I).
  • Se non si risolve, contatta subito l’host.

Importante: i codici e le istruzioni di accesso verranno forniti solo dopo aver completato il pagamento del soggiorno e della tassa di soggiorno.

Regole della casa

Poche regole per garantire un soggiorno sereno per tutti.

Rispetto e convivenza

  • Rispetta il silenzio, soprattutto nelle ore serali/notturne.
  • Comportati con attenzione nelle parti comuni.
  • Non organizzare feste o eventi.

Uso dell’alloggio

  • È vietato ospitare persone non registrate.
  • Non spostare arredi senza autorizzazione.
  • Segnala subito eventuali problemi o guasti.

Il mancato rispetto delle regole può comportare penali o l’interruzione anticipata del soggiorno, secondo i termini della prenotazione.

Riscaldamento

Comfort e attenzione ai consumi.

Come funziona

Il riscaldamento è (centralizzato / autonomo) e viene gestito tramite (termostato / valvole).

Buone pratiche

  • Non tenere finestre aperte con riscaldamento acceso.
  • Evita temperature troppo elevate.
  • Spegni o abbassa quando esci.

In caso di malfunzionamenti, contattaci subito: intervenire tempestivamente evita disagi.

Cucina

Uso corretto degli spazi e degli elettrodomestici.

  • Usa sempre la cappa durante la cottura.
  • Non versare olio o residui solidi nel lavello.
  • Lascia piatti e superfici pulite dopo l’uso.
  • Spegni fornelli e forno prima di uscire.

Rifiuti

Raccolta differenziata e smaltimento corretto.

Raccolta differenziata

  • Organico: scarti alimentari
  • Carta: carta e cartone puliti
  • Plastica/Metalli: bottiglie e lattine
  • Vetro: bottiglie e vasetti
  • Indifferenziato: tutto il resto

Al check-out, ti chiediamo di svuotare i cestini e conferire correttamente i rifiuti.

Wi-Fi

Credenziali e uso responsabile della rete.

Credenziali

Rete: (NOME_WIFI)
Password: (PASSWORD)

Uso responsabile

  • Evita download/streaming pesanti se siete in più persone.
  • Non usare la rete per attività illegali.

Se la rete non funziona: prova a disattivare/riattivare il Wi-Fi e avvicinarti al router. Se persiste, contattaci.

Divano letto

Apertura, chiusura e gestione biancheria.

Come aprirlo

  1. Rimuovi eventuali cuscini e oggetti.
  2. Afferra la maniglia/struttura e tira delicatamente.
  3. Apri completamente fino al blocco in posizione.

Come richiuderlo

  1. Rimuovi lenzuola/coperte e piegale.
  2. Sollevare leggermente e spingere la struttura in chiusura.
  3. Ripristina i cuscini.

Attenzione: non forzare i meccanismi. Se senti resistenza anomala o blocchi, contattaci.

Dotazioni

Cosa trovi in appartamento (personalizza in base all’alloggio).

Essenziali

  • Biancheria letto e asciugamani
  • Asciugacapelli
  • Sapone mani / set cortesia (se previsto)
  • Kit pulizia base

Cucina

  • Piatti, bicchieri, posate
  • Pentole e utensili
  • Macchina caffè / moka (se presente)
  • Bollitore (se presente)

Extra

  • TV
  • Lavatrice (se presente)
  • Ferro da stiro (su richiesta / se presente)
  • Seggiolone / lettino (su richiesta)

Se manca qualcosa di essenziale o noti una dotazione danneggiata, avvisaci subito.

Convenzioni

Partner e sconti disponibili per gli ospiti (se previsti).

Come funziona

  • Mostra un messaggio di prenotazione o indica che soggiorni a La Gare Apartments.
  • Le convenzioni possono variare in base alla stagione e alla disponibilità.

Ristoranti

(Nome) – (sconto / bonus)

Attività / Noleggi

(Nome) – (sconto / bonus)

Vuoi consigli in base al periodo? Scrivici: ti suggeriamo opzioni utili e vicine.

Emergenze

Numeri utili e checklist rapida.

Servizio Numero Note
Emergenze (Italia) 112 Numero unico europeo
Host (+39 …) Accessi, acqua, elettricità

Checklist rapida

  • Perdita d’acqua: se sai dov’è, chiudi il rubinetto generale e contatta host.
  • Blackout: verifica salvavita/interruttore e contatta host.
  • Odore di gas: apri finestre, non accendere luci/fornelli, esci e chiama 112.

Info utili

  • Indirizzo: Rue de la Gare 21, Châtillon (AO)
  • Condividi la tua posizione se chiami soccorsi.
  • Per problemi non urgenti, contatta l’host.

In caso di emergenza reale, chiama prima il 112. Poi avvisa l’host appena possibile.